Termini e Condizioni

Fine Wine Library B.V. | KVK: 80637817 | BTW: NL861744895B01

Indirizzo Ufficio: Singel 126, 1015 AE, Amsterdam, Paesi Bassi

 

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1. Introduzione

Benvenuti a Fine Wine Library B.V. ("noi", "ci", "nostro"). Accedendo al nostro sito web e acquistando i nostri prodotti o servizi, l'utente accetta di rispettare e di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ("Termini"). Si prega di leggere attentamente questi Termini prima di effettuare un ordine e di conservarne una copia per riferimento futuro.

 

2. Informazioni sull'Azienda

Fine Wine Library B.V. è una società registrata nei Paesi Bassi presso la Camera di Commercio (KVK) con il numero di riferimento 80637817. Potete contattare il nostro team di Servizio Clienti all'indirizzo hello@finewinelibrary.nl

 

3. Registrazione

Per registrarsi sul nostro sito web o effettuare un ordine, è necessario avere almeno 18 anni. L'utente è responsabile di garantire che tutte le informazioni fornite durante la registrazione siano accurate e complete.

Se i vostri dati cambiano, dovete aggiornare tempestivamente le informazioni del vostro account per garantire che possiamo comunicare efficacemente con voi.

 

4. Password e Sicurezza

Se vi registrate sul nostro sito, vi potrebbe essere assegnata una password. Dovete mantenere questa password confidenziale e non condividerla con nessuno.

Se sospettate che qualcun altro abbia accesso alla vostra password, dovete avvisarci immediatamente all'indirizzo [email protected]. Ci riserviamo il diritto di richiedervi di cambiare la vostra password o di sospendere il vostro account se riteniamo che ci sia una violazione della sicurezza o un uso improprio del nostro sito web.

 

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del nostro sito web sono protetti da copyright, marchi, diritti di database e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Potete visualizzare il contenuto sul vostro schermo, conservarlo per uso personale o stamparne una copia per riferimento, a condizione che tutti i diritti d'autore e le note di proprietà rimangano intatti.

Non è consentito riprodurre, modificare, copiare, distribuire o utilizzare il contenuto del nostro sito web per scopi commerciali senza la nostra previa autorizzazione scritta.

 

6. Ordini, Pagamento e Annullamenti

• Disponibilità: Tutti i prodotti sono offerti salvo disponibilità. Se un prodotto diventa non disponibile dopo che un ordine è stato effettuato, vi informeremo tempestivamente.

• Prezzi: I prezzi sono quotati in euro (€) per bottiglia o cassa, sia Sotto Dogana che con dazi pagati nei Paesi Bassi. Gli ordini per la consegna a domicilio nei Paesi Bassi sono soggetti ai dazi e alle aliquote IVA applicabili. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso; tuttavia, una volta effettuato un ordine e ricevuto il pagamento, il prezzo è fisso per un mese dalla data dell'ordine.

• Metodi di Pagamento: Accettiamo Visa, Mastercard, American Express (Amex) e iDeal. 

• Annullamento dell'Ordine da Parte Nostra:
  Ci riserviamo il diritto di annullare o accreditare qualsiasi ordine a causa di errori sulla nostra piattaforma e-commerce, inclusi ma non limitati a:

  • Prezzi errati
  • Problemi di disponibilità del prodotto
  • Errori tipografici nelle descrizioni dei prodotti
  • Errori tecnici che influenzano il processo di checkout
  • Errori di formato della confezione

Se un ordine viene annullato, vi informeremo il prima possibile e forniremo un rimborso o offriremo un prodotto alternativo.

 

7. Titolo e Rischio

La proprietà di tutti i prodotti rimane a Fine Wine Library B.V. fino al ricevimento del pagamento completo. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a voi al momento della consegna.

 

8. Consegna

• Consegna Nazionale: Gratuita per ordini di €250 o più. Gli ordini inferiori a questo importo comporteranno una tassa di consegna.
• Consegna Internazionale: Dazi di importazione, tariffe e tasse possono essere applicati e sono a vostra responsabilità. In qualità di importatore registrato, dovete garantire la conformità con le leggi locali.

 

9. En Primeur

Cos'è l'En Primeur?

L'En Primeur, o Vini in Futuro, è il processo di acquisto di vini prima che vengano imbottigliati e immessi sul mercato. I vini vengono solitamente consegnati 2-3 anni dopo l'annata e possono essere acquistati solo in casse non miste (12 bottiglie, 24 mezze bottiglie, 6 magnum, ecc.).

 

Sotto Dogana

I vini En Primeur sono inizialmente conservati Sotto Dogana (il che significa che non sono stati pagati dazi o IVA). Se richiedete la consegna all'interno dell'UE, sarete responsabili del pagamento dei dazi e dell'IVA applicabili. Potete anche scegliere di mantenere il vino Sotto Dogana; contattateci per le opzioni di stoccaggio.

 

Prezzi

I prezzi En Primeur sono quotati Sotto Dogana e includono il trasporto e la consegna al nostro magazzino doganale. I prezzi possono fluttuare a causa dei cambiamenti valutari e della domanda di mercato.

 

Consegna & Stoccaggio

I vini acquistati En Primeur saranno consegnati secondo i nostri normali termini di consegna. In alternativa, i clienti possono richiedere lo stoccaggio sotto Riserva Privata. Le tariffe di stoccaggio si applicheranno dopo i primi 30 giorni.

 

Date di Chiusura Annata & Spedizione

Ogni annata En Primeur avrà una data di chiusura per gli ordini. Le date di spedizione previste saranno fornite ma non sono garantite.

 

Allocazione Ordini

A causa dell'elevata domanda, i vini potrebbero essere soggetti ad allocazione. Distribuiremo le scorte equamente tra i clienti ma non possiamo garantire l'evasione di tutte le richieste.

 

10. Controllo Qualità e Accettazione

Tutti i vini provengono da fornitori affidabili. Tuttavia, non garantiamo il gusto o la bevibilità, specialmente per i vini più vecchi.

Alla consegna, dovete ispezionare il vostro ordine e segnalare eventuali problemi entro cinque giorni lavorativi. Dopo questo periodo, l'ordine si considera accettato e nessun reclamo sarà elaborato.

 

11. Difetti & Vino Tappato

Non accettiamo responsabilità per difetti del vino, inclusi sentore di tappo, ossidazione o deterioramento. I vini più vecchi possono sviluppare incoerenze e non forniamo rimborsi per questi problemi.

Qualsiasi compensazione è interamente a nostra discrezione.

 

12. Servizi di Stoccaggio

• Stoccaggio Gratuito: 30 giorni di stoccaggio gratuito dopo l'acquisto. Questo è calcolato dall'acquisto se il vino è in magazzino e dalla data di arrivo se il vino acquistato è in pre-arrivo.
• Stoccaggio Esteso: €1,00 per cassa da 6x75cl, €2,00 per cassa da 12x75cl al mese, IVA inclusa.
• Mancato Pagamento: Ci riserviamo il diritto di liquidare i vini stoccati se le tariffe rimangono insolute.

 

13. Forza Maggiore

Non siamo responsabili per l'incapacità di adempiere agli obblighi a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, come:

• Disastri naturali
• Pandemie
• Guerra o disordini civili
• Restrizioni governative

 

14. Lista di Distribuzione

Effettuando un ordine, acconsentite ad essere aggiunti alla nostra lista di distribuzione. Potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo hello@finewinelibrary.nl.

 

15. Sicurezza e Privacy

Diamo priorità alla vostra sicurezza e utilizziamo sistemi di crittografia avanzati. I pagamenti sono elaborati tramite servizi affidabili per la massima sicurezza.

 

16. Responsabilità e Indennizzo

Non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali. Accettate di indennizzarci contro qualsiasi reclamo derivante dall'uso improprio del nostro sito web o dei nostri prodotti.

 

17. Controversie e Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge olandese. Le controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dei Paesi Bassi.

 

18. Modifiche a Questi Termini

Potremmo aggiornare o modificare questi Termini in qualsiasi momento senza preavviso.

Per qualsiasi domanda, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@finewinelibrary.nl.